常见问题
  1. 什么是购物返点?
  2. 第一网购聚集了大量网购会员,会员通过第一网购去各大网上商城购物,购物完成后,第一网购可从网上商城得到一定比例的销售提成,第一网购再把提成与自己的会员分享,这就是现金返利的来源,丝毫不会影响您在各购物网站的权益。

    您或许会问:“你们是不是把价格提高然后再出售给消费者?”当然不是! 第一网购本身不出售任何商品,具体交易的所有流程均在合作商城进行。

  3. 返点流程是什么样的?
    1. 登录第一网购,进入返点入口页面;
    2. 选择合作商城(如卓越网),点击“点此进入购物”链接,完成购物;
    3. 一般情况下,您在网上商城(如卓越网)下单1~25分钟后,请到本站“我的订单”查询您所下的订单信息,如果查询到,说明订单被成功记录。
    4. 由于商城(如卓越网)要保证该订单没有退货才会向第一网购支付提成,这个周期一般需要1~2个月,届时第一网购会把订单对应的返点转到会员在第一网购的虚拟帐户里,您可以在“支付申请”中申请兑换现金;

  4. 如何获得返点?(以卓越网为例)
    1. 注册后登录本站,进入返点入口页面,选择商家的“点此进入购物”链接,选择商品下单;
    2. 一般情况下,您在商城下完单1~25分钟内,就可以在“我的订单”查到该笔订单的详细信息;
    3. 由于商城(如卓越网)要保证该订单没有退货才会向第一网购支付提成,这个周期一般需要1~2个月,届时第一网购会把订单对应的返点转到会员在第一网购的虚拟帐户里,您可以在“支付申请”中申请兑换现金;
    4. 收到申请后一般在1~4个工作日内,第一网购会通过您填写的收款银行或收款支付宝信息转账给您。

  5. 我的返点怎么还没有拿到?
  6. 由于商城(如卓越网)要保证该订单没有退货才会向第一网购支付提成,这个周期一般需要1~2个月,届时第一网购会把订单对应的返点转到会员在第一网购的虚拟帐户里,您可以在“支付申请”中申请兑换现金;

  7. 我的账户上已经收到返点了,请问如何使用?
  8. 您好,当您的返点满50000点时,就可以在“申请支付”处申请兑现(1-4个工作日到帐),目前我们第一网购提供两种转帐支付方式:一种是支付宝收款(免手续费);一种是银行转账收款。

  9. 返点兑现时要扣手续费吗?
  10. 如果您的收款帐户为支付宝,那么接收第一网购的现金转账时不需要任何手续费; 如果您的收款账户为银行帐户,那么转帐手续费一般为转账金额的1%,最低1元,最高50元。(无需开通网上银行功能也可收款,确保安全!)

  11. 我的订单已经下了10分钟了,怎么还没有查到?
  12. 您好,一般下单后25分钟以内即可查询到,如果半小时以内都没有跟到单,请清除cookie、清除购物车重新下单。 如果还不能查到订单信息,请联系第一网购在线客服,由客服人员帮您检查原因。

  13. 订单到现在还没有跟到,能给我补上?
  14. 您好,下单后的规定时间内,您可以登陆“我的订单”查看,如果在规定时间内没有查到订单,请务必取消订单重新下单,如果反复操作,依然无法跟单,请及时和我们联系查询原因;我们的订单都是系统自动跟单操作的,无法手动添加,请您谅解。

  15. 我已经取消了订单,但在"订单查询"中还能够看到?
  16. 您好,只要您的订单被第一网购系统跟到,该笔订单就会始终在“我的订单”中显示,不会被删除,但是第一网购只对您有效成交的订单进行返点。

  17. 如何知道订单已经返点了?如果没有拿到返点怎么办?
  18. 您好,返点确认后,您可以在“我的订单”中查询到,这些订单的状态会变成“已确认”。

  19. 我要买书(购物)(这本书有货吗)?
  20. 您好,我们这里是第一网购,我们不出售任何商品,是一个购物中介平台,消费者最终还是要在各个购物网站完成最终购物程序,所以关于具体商品,您需要去相关购物网站咨询。

  21. 我付款的时候是按照返点后的价格支付的吗?
  22. 您好,购物付款时还是按照网上商城的会员价进行付款。只有您的订单被第一网购跟到且成功交易并符合返点条件者,才可以得到现金返点。

  23. 我的密码忘记了怎么办?
  24. 点击登录页面中的“忘记密码”,根据提示完成操作就可以找回密码。